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Techniker bei Wartungsarbeiten mit einem eigensicheren Xshielder-Smartphone

Visco / Xshielder

45 % schnellere Inspektionen für einen weltweit führenden Energiekonzern

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550+ Eingesetzte Geräte
2025 Einsatzjahr
Öl und Gas Branche

Das Problem

Ein weltweit führendes Energieunternehmen investierte Zeit, Ressourcen und Kapital in die Erstellung eines digitalen Abbilds seiner Betriebsabläufe. Es integrierte 3D-Modelle, digitale Zwillinge, Echtzeit-Sensoren, modernste Instandhaltungssysteme und vieles mehr, um seine Abläufe besser zu verstehen und zu optimieren.

Doch sobald ein Techniker einen Gefahrenbereich betrat, kam der digitale Arbeitsablauf zum Stillstand.

Der Grund?

Die gesamte Technologie befand sich auf Bürocomputern, weit entfernt vom Geschehen, und die Teams im Feld hatten kein Gerät in der Tasche, mit dem sie darauf zugreifen konnten.

Das Ergebnis?

Die Teams griffen wieder auf dieselben papierbasierten Arbeitsabläufe zurück, die sie schon seit Jahrzehnten genutzt hatten. Das bedeutete:

  • Papierbasierte Arbeit: Ausgedruckte P&IDs, Zeichnungen und Arbeitsaufträge, die mit ins Feld genommen wurden.
  • Doppelte Arbeit: Notizen und Fotos wurden vor Ort erfasst und Stunden später manuell noch einmal eingegeben.
  • Unnötige Wege: Daten im Feld erfassen, zurück ins Büro, um Zeichnungen und 3D-Modelle zu prüfen, und dann wieder hinaus.
  • Informationslücken: Der aktuelle digitale Stand an Land war offshore nicht erreichbar, sodass die Teams im Feld oft mit veralteten Informationen arbeiteten.

Trotz aller Investitionen in die Digitalisierung lag der Engpass am Ende bei einer einzigen Sache: dem Gerät in der Tasche des Technikers.

Komplexe 3D-Modelle erfordern eine hohe Rechen- und Grafikleistung, mehr als jedes Android-Gerät bieten konnte. Das iPhone 16 Pro Max war das einzige Mobilgerät, das in der Lage war, ein detailliertes 3D-Modell einer großen Industrieanlage darzustellen. Der Haken? Bis vor kurzem gab es keine zertifizierte Lösung, um es sicher in einen Ex-Bereich der Zone 1 mitzunehmen.

Das sollte sich ändern, und als es so weit war, sprachen die Ergebnisse für sich.

Techniker nutzt ein eigensicheres Xshielder iPhone auf einer Industrieanlage

Die Lösung

Dokumentation einer Installation im Feld mit einem eigensicheren Xshielder-Smartphone

Um diese Vision zu verwirklichen, mussten zwei Faktoren zusammenwirken: Software, die komplexe Industriedaten auf intuitive Weise visualisieren kann, und Hardware, auf der diese Software sicher direkt am Einsatzort ausgeführt werden kann. Keiner dieser Faktoren allein hätte ausgereicht.

1. VisCo Fieldworker-App

Die VisCo Fieldworker-App ist eine vernetzte Visualisierungsplattform, die speziell für den industriellen Feldeinsatz entwickelt wurde. Sie integriert technische Daten, Live-Sensorwerte, Wartungshistorie, 3D-Scans und Dokumentation in einer einzigen Benutzeroberfläche, die eher an ein Spiel als an ein Backoffice-System erinnert. Techniker können eine Anlage virtuell begehen, noch bevor sie physisch vor Ort eintreffen, wobei der gesamte räumliche und betriebliche Kontext bereits geladen ist. Wenn sie am Einsatzort ankommen, entdecken sie nichts Neues mehr, sie bestätigen nur noch.

2. Zone-1-zertifizierte Xshielder Cover für das iPhone 16 Pro Max

Um anspruchsvolle Software sicher in explosionsgefährdeten Bereichen ausführen zu können, entschied sich der Kunde für das explosionsgeschützte iPhone 16 Pro Max von Xshielder. Damit standen den Teams vor Ort die volle Rechenleistung auf Apple-Niveau, die vertraute iOS-Oberfläche sowie eine nahtlose Integration in die Unternehmens-IT und die Softwareverteilung zur Verfügung.

Das Xshielder-Gerät war leicht, passte in jede Hosentasche und war für die Einhandbedienung konzipiert. Die Mitarbeiter griffen gerne danach. Das ist wichtiger, als die meisten Technologieprojekte einräumen.

Wie beide zusammenwirken

Die Kombination ermöglichte, was keine der beiden Komponenten für sich allein erreichen konnte. Die Techniker konnten die 3D-Modelle von Visco nun in Sekunden aufrufen, direkt vor der Anlage, die sie gerade inspizierten. Live-Betriebsdaten wurden über die physische Anlage gelegt, und die Ergebnisse wurden direkt im 3D-Modell erfasst. Kein Abtippen, keine Verzögerungen und keine Rückwege ins Büro.

Ergebnisse und Auswirkungen

Die Umstellung auf einen vollständig digitalen, mobilen Arbeitsablauf führte zu sofortigen und messbaren Verbesserungen. Der Betreiber verfolgte vom ersten Tag an konkrete KPIs über seinen gesamten Betrieb hinweg.

45% Schnellere Inspektionen
Direkt zur Aufgabe geführt, Berichte per Klick und digitaler Zugriff auf alle benötigten Informationen
40% Schnellere Wartung
Sofortiger digitaler Zugriff vor Ort auf Wartungsaufträge und alle benötigten Dokumente
Weitere Vorteile durch den vollständigen Verzicht auf Papier:
15% Schnellere Routinearbeiten
10% Schnellere Turnarounds
2% Höhere Verfügbarkeit

„In der Synergie liegt die Magie. Visco liefert uns den visuellen Kontext, der uns gefehlt hat, und mit Xshielder halten wir diesen Kontext buchstäblich in der Hand.“


Senior Operations Lead, großer Energiekonzern

16PM PSS-Produktpalette_2

Weitere Auswirkungen

Verbesserte Verfügbarkeit

Über die zentralen Effizienzkennzahlen hinaus verzeichnete der Betreiber eine um 2 % höhere Gesamtverfügbarkeit. Schnellere Erkenntnisse bedeuteten schnellere Reaktionen und weniger Verzögerungen, die sich durch den Betrieb ziehen.

Sicherheit und Compliance

Auch die Sicherheit wurde verbessert. Weniger Zeit in Gefahrenbereichen, ein besseres Situationsbewusstsein am Arbeitsplatz und ein geringeres Risiko, auf veraltete Informationen zu reagieren: All das trug zu einem geringeren Risikoprofil der gesamten Anlage bei. In einem Umfeld, in dem die Kosten eines Vorfalls zuerst in menschlichem Leid gemessen werden, zählt das.

Zeitersparnis

Durch den Wegfall unnötiger Wege ins Büro und zurück für Genehmigungen, Zeichnungen und Ausdrucke sank die Zeit im Feld für einige Aufgaben um mehr als 90 %.

Techniker mit einem explosionsgeschützten Xshielder iPhone 16 Pro Max

Fazit

Bild (1) – Photoroom
Diese Implementierung hat gezeigt, dass Software und Hardware nicht isoliert voneinander optimiert werden können. Beide waren für sich genommen leistungsfähig, doch gemeinsam haben sie eine Hürde beseitigt, die Feldtechniker und Digitalisierungsprogramme jahrelang ausgebremst hatte.

Visco schuf das ganzheitliche Bild: bereinigte Daten, präzise 3D-Modelle und eine Plattform, die komplexe Informationen zugänglich machte. Xshielder lieferte das Gerät, das dieses Bild tatsächlich in die Zone 1 mitnehmen konnte, und zwar so, dass die Nutzer es vom ersten Tag an gerne einsetzten.

Das Ergebnis war keine digitalisierte Version des alten papierbasierten Arbeitsablaufs. Es war eine grundlegend andere Art, offshore zu arbeiten: geführt, kontextbezogen, in Echtzeit und auf den Menschen ausgerichtet.

Möchten Sie erfahren, welche messbaren KPIs diese Kombination für Ihren Betrieb erschließen kann?

Buchen Sie über das untenstehende Formular eine gemeinsame Demo der VisCo Fieldworker-App, die auf Xshielder-Geräten läuft.

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